系统不匹配。根据查询原神游戏攻略得知，win10安装不了原神是因为系统不匹配，《原神》是由上海米哈游制作发行的一款开放世界冒险游戏，于2017年1月底立项，初测于2019年6月21日开启。
估计是你手机配置不行，带不动原神。内存不足，安装不了。我的也是小米手机(小米8se)之前就下过原神，可以安装，也可以运行，就是游戏画质要开最低，而且可很卡，所以我就卸了转电脑上玩了。
空间不足。失败原因有：
1、查看手机内存空间，最好预留6g以上的内存，就不会出现这个问题，
2、安装包下载不安全有些玩家安装的时候会出现断网或者无意切换了后台，这会出现安装失败这一现象，
3、可以将目前有错误的安装包删除，然后重新下载一个，
4、建议大家在***下载游戏，不建议大家在手机自带的应用商店里面下载，这些都是渠道服。
windows不兼容
收起windows不兼容启动器展示范围异常下载错误游戏无响应白屏***文件下载失败磁盘空间不足安装包未卸载无***常启动
原神在9月15日正式于PC平台抢先公测，并已经开启了客户端预载，但是部分玩家在安装及启动过程中遇到了各种类型的问题，那么该如何解决呢?下面一起来看看吧。
PC安装及启动问题解决方法汇总
问题1
打开启动器或启动游戏时，提示：此文件的版本与正在运行的Windows版本不兼容。
解决方法
请确认Windows系统是否满足游戏支持的适配要求(见文首推荐配置列表)，若设备性能较低，可能会出现无法安装、无法启动、黑屏、卡顿等现象。
