玩家没有将手柄与电脑正确连接，或因电脑识别不到手柄。
电脑没有识别到手柄，可能是电脑的驱动程序没有更新到最新版本，或者电脑的USB接口有问题。
如果以上原因都排查过，但问题仍未解决，建议咨询游戏客服，获取更详细的帮助。
如果手机原神无法识别手柄，可能是由于多种原因造成的。以下是一些可能的问题和解决方案：
检查手柄和手机是否兼容：不同品牌和型号的手柄和手机之间的兼容性可能会有所不同。有些手柄可能只能与特定型号的手机兼容，因此需要检查手柄和手机的兼容性。
重新启动手柄和手机：有时候，手柄或手机可能会出现软件故障或系统错误，导致无法识别。尝试重新启动手柄和手机，然后再次尝试连接。
检查手柄是否正确连接：确保手柄已经正确连接到手机上，并且手机的蓝牙或Wi-Fi已经打开。如果使用的是蓝牙连接，确保手柄和手机之间的连接信号稳定。
检查原神游戏设置：在原神游戏的设置中，找到控制设备的选项，确保手柄已经正确连接到游戏中。有时候，游戏设置可能会将手柄识别为键盘或鼠标，需要进行相应的调整。
更新手柄和手机的固件：有时候，手柄或手机的固件可能会出现问题，导致无法识别。尝试更新手柄和手机的固件到最新版本，然后再次尝试连接。
如果以上方法都无法解决问题，可能是由于手柄或手机硬件故障，需要联系相应的售后服务进行维修或更换。
手柄游玩方法在游戏派蒙界面-设置-控制-控制设备中，切换手柄/键盘鼠标模式。
先按住游戏手柄的“X”键。再按住手柄的“电源键”，直到手柄橙红色的指示灯开始快速闪烁，即可将按键同时松开。然后打开手机蓝牙。在蓝牙里面找到手柄蓝牙名称。
进入游戏，初始默认为键盘操作。按esc键出现对话框，找到左侧设置选项。设置界面中找到控制里的控制设备。将手柄与电脑连接，点开控制设备的下拉框，就会出现手柄选项。用鼠标选择手柄。
以XBOX手柄为例，在蓝牙中的显示是为XBOXcontroller，中文意思就是XBOX控制器，我们选择就可以连接到了。
使用管理员模式启动Steam。在Steam游戏库中选择添加非Steam游戏，并将原神安装目录下的Launcher.exe添加进Steam游戏库。连接NSPro手柄至电脑，开启Steam的大屏幕模式并从Steam库中启动原神。
《原神》手机版不手柄操作，所以不能用手柄。游戏中有广袤的地图和大量的素材供玩家收集，而各种的的集方式也有些许区别。
一般野外的植被、城镇中的道具点都会有闪光点显示，玩家靠近后直接按F键就可以拾取。矿石和树上的苹果等则需要通过攻击方式获取，攻击打碎矿石可获得对应的矿物素材；攻击苹果树，树上的就会果子落下，然后就可以拾取。
原神其他情况简介。
在游戏里，玩家之间是不能进行彼此的交易操作，但玩家可以从NPC商店里购买到游戏道具。商店分为百货商店、食品商店、纪念品商店和炼金商店等，百货商店可以购买制作料理的原材料，食品商店可以购买成品料理，纪念品商店可以购买角色培养素材、武器突破素材和命之座激活道具；炼金商店可以消耗材料和摩拉制作药剂和角色培养、武器突破等素材。
