首先，你以前的存档要在云端或者是本地，但是如果是你卸载了游戏，那么本体的存档会被游戏覆盖成初始化存档。然后你重新安装游戏后，第一次登陆，会看到游戏提示你，选择本地还是云端，一定要选择云端， 然后会进入一个 百分比的界面，必须要等，时间长都无所谓，一定要等。然后就可以了。如果你不小心选择了，本体，那么恭喜你，从头开始，官方就不管，作为一个被XGP坑死的人，已经重新开始了。所以第一次登陆，游戏提示你选择本地还是云端，一定要选择云端。
地平线5循环登录账号的原因可能有很多种，以下是一些可能的原因：
网络连接问题：如果您的网络连接不稳定或存在问题，可能会导致游戏无***常登录。您可以尝试重启路由器或切换网络连接，看看是否有改善。
账号信息错误：如果您输入的账号信息有误，比如用户名或密码错误，游戏就无法登录。您可以检查一下账号信息是否正确，或者尝试通过密码重置功能重新设置密码。
服务器维护：有时候游戏服务器会进行维护或升级，这可能会导致游戏无法登录。您可以等待一段时间后再尝试登录游戏。
游戏客户端问题：如果您的游戏客户端存在问题，比如文件损坏或丢失，可能会导致游戏无***常登录。您可以尝试重新安装游戏客户端或者修复游戏文件。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系游戏客服或相关技术支持人员，获取更详细的帮助和支持
可以。
具体操作步骤：
1、首先打开steam，在设置-云服务中，将为支持的应用程序启动steam云同步选项关掉，同时进入到游戏库页面后把网络关掉。
2、然后将steam退出，找到你的steam文件夹，将里面的文件全都删掉。
3、再打开进入到游戏，显示重新输入姓名的窗口，表示存档重置成功，新建游戏角色。
注意：完成新手引导后，退出游戏，开启网络后再进一次游戏验证一下存档是不是新的，这一步骤是联网的。
验证是新存档的话先不退游戏，切到steam设置页面把云存档打开，然后退出游戏。再进入游戏就会有弹窗，这里点将本地存档覆盖到云端，等覆盖完后就算完成了。
有可能是网上买的共享游戏，要把别人的账号登录下然后再切回自己的账号。
比如steam地平线4需要登录档案可以使用用户名跟密码登录档案以后，然后再进去进行设置。
在游戏下载完成首次登录时，系统会要求首先登录微软账号。其实就跟PS会员以及NS会员一样，是微软／XBOX侧的会员账号。我们登录微软***或者XBOX***注册账号。微软账号不锁区，所以对账号所属地区的限制不大。
那如果检查档案中发生错误有哪些原因呢？
原因1：配置不达标
原因2：软件冲突导
原因3：网络原因导致
原因4：系统问题
