方法如下
1、向客服反映申请退款,填写自己的账号,ID,以及大致的氪金数额。2、在三个工作日内等待回执和结果,如果无回复直接进入下一个环节。3、如果退款失败,登录消费者投诉热线填写实名举报反馈。4、在七个工作日内等待回执和结果,如果成功结束,如果失败,重复第三个步骤。
不要着急哈,如果孩子是未成年人,而且确实是误充值了,你可以向“米哈游成长关爱平台”提交退款申请,官方在证实后会通过你的退款申请。
你先准备好以下材料:
1、家长与孩子的***、户口本照片;
2、家长和孩子的监护证明(出生证明/在同一个户口本上/公安局/居委会开具关系的证明)照片;
3、支付宝/微信支付账单pdf原文件(账单中需要体现持有人实名信息);
4、如果是苹果支付的订单,每一笔详单截图(包含账单信息+交易时间)+支付宝/微信对应的账单pdf原文件;
5、确认游戏服务器、UID信息;
6、支付宝账号所属人的***和关系证明照片(如果支付宝所属人就是家长,那这份文件就不需要重复提交了);
7、游戏账号填写实名所属人的***和关系证明照片(如果游戏账号填写的实名人就是家长,那这份文件也不用重复提交了);
8、其他***材料用以证明账号归属(如游戏设备型号截图、账号绑定手机号的手机营业厅实名截图、账号绑定邮箱的实名截图等)。
准备好这些材料之后,进入米哈游成长关爱平台,登录家长的账号(不要使用孩子玩游戏的账号密码登录,需要家长单独注册账号),然后根据页面提示填写信息、提交材料,最后等待审核通过就可以了。
原神的“充值退款”是真的,但是仅限于未成年人误充值的情况。
如果你家小孩在你不知情的情况下充值了游戏,你需要退款的话,这时候需要通过米哈游成长关爱平台申诉退款,具体操作如下:
1、点击进入米哈游成长关爱平台,按照指引注册家长账号(如果已经有家长账号的,直接登陆就行);
2、选择页面中的“在线申请”模块,根据提示进行下一步;
3、根据“在线申诉操作指引”,提前准备并确认***、监护证明、充值订单证明等相关材料;
4、点击“发起申诉”,依次填写游戏账号信息、被监护人信息及监护人信息;
5、在诉求信息中申诉退款,并留下****等待审核结果。
提交申请后耐心等几天,工作人员审核过后会主动联系你的。
你好,如果你儿子满足未成年人退款条件,经过米哈游官方审核通过后,充值是可以退的。需要注意的是,一个家庭的申诉仅能受理一次,在退款申请流程中,家长需要提供材料,证明与孩子的监护人关系,以及确实是孩子本人在玩和误充值。
退款申请具体操作如下:
1、使用电脑浏览器/手机浏览器搜索"米哈游成长关爱平台"进入***;
2、按照页面提示,登录家长的账号,未注册的家长需要根据页面指引注册(不要使用孩子玩游戏的账号密码登录提单,需要家长单独注册账号);
3、根据页面提示填写申请单,并上传所需的资料;
4、填写退款诉求,留下****。
完成这四步之后,耐心等待审核结果就可以了。只要申请符合实际情况,并按照要求提供证明材料,米哈游成长关爱平台都会妥善处理的。
在《原神》游戏中,可以在米哈游成长关爱平台进入后填写相应材料进行退款,通常会在1到3天内完成退款。
请注意,具体情况可能会因游戏更新、银行处理时间等因素而有所变化,如果您需要更准确的信息,建议直接联系《原神》的客服或者在《原神》官方网站上查询退款政策和流程。
可以在原神游戏,点击进入大世界中,点击派蒙打开菜单栏,点击右下角的反馈按钮,下拉找到充值问题,在这里申请退款。
点击申请退款,说明你要退款的理由,并提供凭证,等待客服反馈即可。
原神国际服安卓建议使用代充充值,由于谷歌服务在国内无***常使用,需要挂梯子才能绑定支付方式进行充值,使用起来不太方便,代充就简单很多,不需要挂梯子就可以充值,并且支持微信和支付宝等付款方式,详细内容请看下文。
原神国际服安卓建议使用代充充值,由于谷歌服务在国内无***常使用,需要挂梯子才能绑定支付方式进行充值,使用起来不太方便,代充就简单很多,不需要挂梯子就可以充值,并且支持微信和支付宝等付款方式,详细内容请看下文。
原神简介:
《原神》是由上海米哈游网络科技股份有限公司制作发行的一款开放世界冒险游戏,游戏发生在一个被称作“提瓦特”的幻想世界,在七种元素交汇的「提瓦特」大陆,你将自由旅行、结识同伴、寻找掌控尘世元素的七神。
以下是具体操作步骤:
1、向客服反映申请退款,填写自己的账号,ID,以及大致的氪金数额。
2、在三个工作日内等待回执和结果,如果无回复直接进入下一个环节。
3、如果退款失败,登录消费者投诉热线填写实名举报反馈。
4、在七个工作日内等待回执和结果,如果成功结束,如果失败,重复第三个步骤。
要注意一点,确定要退款之后在申请这个流程,因为大多数情况下玩家们的退款被受理后账号是会被封掉的,这点大家一定要注意。
1.
在进行上述退款申请前,家长请先确认以下事项:
能够提供材料证明与孩子的监护人关系,以及确认该账号是孩子本人使用;
一个账号仅可以受理一次退款,在申诉退款申请成功后,米哈游官方将会收回提交申请的未成年人账号,此后将无法再次受理申请;
退款步骤如下:
第一步,进入米哈游成长关爱平台;
第二步,注册或登录家长账号,完成与孩子账号绑定(不要使用孩子游玩游戏的账号密码登录提单,需要家长单独注册账号);
第三步,点击页面中的“在线申请”,按照操作指引,上传家长、孩子和游戏相关的信息和资料,并根据页面提示进行自助填写“成长关爱工单”;
第四步,在诉求中填写退款诉求,留下****等待审核结果即可。
那么如何实现家长账号与孩子账号的绑定,以获得监管功能呢?
第一步:使用家长的手机号(非孩子登录、游玩游戏手机号)注册/登录平台;
第二步:点击页面中的“家长守护”标签,并根据提示绑定孩子的游戏账号。绑定时需要获取绑定和被绑定人双方的手机号码;
第三步:绑定后家长可自助查询当天、近七天的游戏数据。并可以进一步限制孩子的游戏时间、消费限额。