温馨提示:
1、只有当您误充值大区的召唤师角色低于12级,且充值时间在最近一周内,并且没有消费所充值的点券时,我们才能受理您的误充值转移请求,而且这个功能每月只能使用一次;
2、当您成功提交后,我们会在3个小时内处理完毕您的问题,若需要进一步审核时,则时间可能会增长,但都不 会超过1个工作日;
3、若您发生误充值的时间在最近2个小时之内,我们可能还无法获取您的充值信息,请在充值2~3小时后再提交您的问题。
你好,请问你充值的是什么游戏,可以通过与游戏客服联系看能不能解决此问题。
这是LOL官方关于点券充值错的解决方法:
Q:点券充错大区了,该怎么办?
A:请您不要着急,您充错后48小时内联系在线客服,客服人员会结合您的情况判断是否可以处理;
Q:我需要提供什么信息呢?
A:需要用游戏的QQ号反馈,提供:游戏大区、充值时间、充值成功截图、充值金额、需要转移的大区;
Q:反馈后什么时候能处理完呢?
A:满足条件,客服人员提交后会在1-3个工作日内处理完毕;
这是解决方法教程:网页链接
遇到误充值大区问题您不必着急,您可以前往: 进行申诉。
1、误充值金额小于50000点券方可使用本功能,如大于50000点券,请联系客服处理;
2、充值数据有一定延迟,请确认误充错大区的点券到账后使用该工具恢复;
3、该功能仅受理48小时内的误充值且误充值服务器无发生消费记录才可受理成功。
英雄联盟的点券是不可以转区的,但是如果你是误充值的话,48小时内可以申诉转区一次。可以登陆Q游助手,选择英雄联盟误充值申诉。登陆后即可使用该功能。值得注意的是:
1.误充值金额小于50000点券方可使用本功能,如大于50000点券,请联系客服处理;
2.充值数据有一定延迟,请确认误充错大区的点券到账后使用该工具恢复;
3.该功能仅受理48小时内的误充值且误充值服务器无发生消费记录才可受理成功;
4.该功能30天内只可成功处理1次
但是一个月只能转一次。。
我刚刚也是皮肤买错区了
网页输入KF.qq***会跳转到客服页面
然后往下拉,找到电脑游戏服务中的英雄联盟
然后找到充值/购买_选择《人工服务》物品买错大区/点券充错大区
然后就会有个二维码让你到公众号去操作
或者是你往下点有一个道具/买错大区的问题
请点击这里,就点
然后根据要求填你的大区id,你买错的道具,还有你更换的大区就可以了。
三天能转移好,这个前提条件是需要你充值七天以内的账号,并且一个月只能转移三个道具,一个月只能转一次,超时不知道可不可以,但是看他写的好像是不可以。
可以。
官方就有处理办法。
第一步、进入***,在图1位置,点开常见问题。
第二步、在常见问题的第二页,第一个问题打开,就会看到如图2的显示
第三步、按照官方给出办法直接处理你的问题就可以了。
注意:目前好像这个工具在升级。直接找客服会方便点。